{"id":10299,"date":"2024-11-18T15:57:49","date_gmt":"2024-11-18T14:57:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ruby.sn\/?page_id=10299"},"modified":"2025-02-07T18:08:04","modified_gmt":"2025-02-07T18:08:04","slug":"termes-et-condidations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ruby.sn\/index.php\/termes-et-condidations\/","title":{"rendered":"Termes et Condidations"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10299\" class=\"elementor elementor-10299\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-bf25d7c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bf25d7c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f8755b color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f8755b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li dir=\"auto\">INTRODUCTION<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Les pr\u00e9sentes conditions sont conclues exclusivement entre RUBY et toute personne effectuant un achat sur le site <a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le Client \u00bb.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Le Client d\u00e9clare \u00eatre majeur ou titulaire d\u2019une autorisation parentale et disposer de la capacit\u00e9 juridique \u00e0 contracter lui permettant d\u2019effectuer une commande sur le pr\u00e9sent Site internet. Le Site assure la livraison des Clients r\u00e9sidant au S\u00e9n\u00e9gal et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Les Parties conviennent que leurs relations sont r\u00e9gies exclusivement par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Ces conditions peuvent faire l\u2019objet de modifications. D\u00e8s lors, il est entendu que les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site au moment de la passation de la commande sur le Site.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">DISPONIBILIT\u00c9<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">Nos offres de produits et de prix sont valables aussi longtemps qu\u2019elles sont visibles sur le site, sauf op\u00e9rations sp\u00e9ciales dont la dur\u00e9e de validit\u00e9 est sp\u00e9cifi\u00e9e sur le Site. Le Client est invit\u00e9 \u00e0 consulter la disponibilit\u00e9 des articles vendus sur la page d\u2019information de chaque produit.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">COMMANDE<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Inscription<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Le Client est tenu de s\u2019inscrire sur le site pour pouvoir y passer commande. Il doit renseigner les mentions n\u00e9cessaires \u00e0 son identification, dans le formulaire d\u2019inscription. Un identifiant, confidentiel, (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9, l\u2019 \u00ab Identifiant \u00bb) lui est attribu\u00e9 par \u00a0<a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>, sous r\u00e9serve que l\u2019ensemble des informations fournies par le Client soit exacte. L\u2019Identification est effectu\u00e9e par la saisie de l\u2019adresse email du CLIENT et de l\u2019identifiant qui lui a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 par\u00a0<a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>. Le CLIENT devra proc\u00e9der \u00e0 son identification pour chaque commande sur le Site. Ruby.sn ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de la non-r\u00e9ception d\u2019une commande ou d\u2019une information, en cas d\u2019erreur, volontaire ou non, dans les donn\u00e9es d\u2019identification fournies par le Client lors du remplissage du formulaire d\u2019inscription.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Comment passer une commande sur\u00a0<a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>?<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">La passation de votre commande se fait en plusieurs \u00e9tapes :<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">\u2013 le Client remplit son panier de produits,<\/div><div dir=\"auto\">Le Client proc\u00e8de obligatoirement \u00e0 son Identification, pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande. Le Client reconnait \u00eatre valablement inform\u00e9 par les pr\u00e9sentes et accepter sans r\u00e9serve que son Identification vaut preuve de son identit\u00e9.<\/div><div dir=\"auto\">\u2013 le Client choisit son mode de livraison,<\/div><div dir=\"auto\">\u2013 le Client confirme son consentement par la validation d\u00e9finitive de sa commande,<\/div><div dir=\"auto\">\u2013 le Client re\u00e7oit de\u00a0<a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>\u00a0un e-mail de confirmation d\u00e9finitive de sa commande.<\/div><div dir=\"auto\">D\u00e8s que la commande sera pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e,\u00a0<a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>\u00a0enverra au Client un e-mail de confirmation d\u2019exp\u00e9dition de la commande.<\/div><div dir=\"auto\">Nos prix<\/div><div dir=\"auto\">Les prix affich\u00e9s par d\u00e9faut sur le site sont indiqu\u00e9s en Francs CFA toutes charges comprises applicables au S\u00e9n\u00e9gal. Les prix des produits affich\u00e9s sur\u00a0<a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>\u00a0s\u2019entendent hors frais de livraisons.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">\u00a0Paiement \u00e0 la livraison\u2028Lorsque l\u2019Acheteur s\u2019engage \u00e0 payer \u00e0 la livraison, il s\u2019engage \u00e0 disposer de la somme int\u00e9grale due en tenant compte du fait que le coursier n\u2019ait pas forcement la monnaie.\u20284.2 Paiement en ligne\u2028Les cartes bancaires autoris\u00e9es sur ce Site sont: Visa et MasterCard. Orange Money, Wave , Free Money ou tout autre moyen de paiement propos\u00e9 par Paytech \u00a0(Soci\u00e9t\u00e9 partenaire g\u00e9rant les paiements en ligne de\u00a0<a href=\"https:\/\/ruby.sn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/ruby.sn&amp;source=gmail&amp;ust=1648631203675000&amp;usg=AOvVaw0dW9JTHUx3sw5bG0u3ps9C\">ruby.sn<\/a>\u00a0).<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">LIVRAISONS<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Ruby.sn \u00a0met \u00e0 votre disposition plusieurs modes de livraisons pour mieux vous servir . C\u2019est dans ce sens que vous avez la livraison classique et la livraison internationale (Dhl ou FedEx).<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Livraisons classiques (par d\u00e9faut)<\/div><div dir=\"auto\">Les livraisons classiques se font du Lundi au Samedi de 10f \u00a0\u00e0 19h , 24 heures apr\u00e8s validation de votre commande pour les livraisons \u00e0 Dakar, et \u00a048h pour les livraisons \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du S\u00e9n\u00e9gal si le produit n\u2019est pas personnalis\u00e9 et si c\u2019est le cas le d\u00e9lai de livraison est de 2-5jr Et \u00e0 l\u2019international 5-8jr apr\u00e8s confirmation.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">\u00a0GARANTIE ET R\u00c9PARATION<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">* La politique de garantie RUBY prend effet automatiquement \u00e0 la date d\u2019achat de produits RUBY.RUBY accorde une p\u00e9riode de garantie de deux (2) ans sur ses montres et bijoux. Les garanties donnent l\u2019assurance \u00e0 l\u2019acheteur que les produits sont conformes aux normes de fonctionnalit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de durabilit\u00e9.<\/div><div dir=\"auto\">* Les garanties ne s\u2019appliquent pas en cas de: vol ou perte; dommage caus\u00e9 intentionnellement; dommages r\u00e9sultant d\u2019une utilisation inappropri\u00e9e, comme rayures, chute, rebond; usure normale ou vieillissement des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s; ou dommages r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence.<\/div><div dir=\"auto\">* La garantie sur une montre couvre le mouvement et non les autres pi\u00e8ces, comme le verre ou le bracelet. Les traces d\u2019usure visibles sur la montre doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des cons\u00e9quences normales de l\u2019utilisation. Les effets de la transpiration sur le bracelet diff\u00e8rent d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre selon le degr\u00e9 d\u2019acidit\u00e9 de la peau.<\/div><div dir=\"auto\">* Les montres RUBY sont \u00ab 3 ATM Water Resistant \u00bb : cela signifie que la montre est prot\u00e9g\u00e9e contre les \u00e9claboussures d\u2019eau mineures. Les montres RUBY \u00ab 3 ATM Water Resistant \u00bb ne peuvent pas \u00eatre port\u00e9es sous la douche ou dans le bain et ne conviennent pas \u00e0 la natation ou \u00e0 la plong\u00e9e. Les montres RUBY ne peuvent \u00eatre expos\u00e9es qu\u2019\u00e0 des projections d\u2019eau mineures ; elles ne doivent pas \u00eatre expos\u00e9es \u00e0 des substances chimiques, comme parfum, cosm\u00e9tiques et produits d\u2019entretien.<\/div><div dir=\"auto\">* L\u2019acheteur reconna\u00eet et accepte que les bijoux de RUBY sont fragiles et peuvent casser \u00e0 d\u00e9faut de soin. La garantie sur les bijoux concerne uniquement les erreurs de production d\u00e9montrables. Les bijoux RUBY ne doivent pas \u00eatre expos\u00e9s \u00e0 l\u2019eau ou \u00e0 des substances chimiques, comme parfum, cosm\u00e9tiques et produits d\u2019entretien pouvant entra\u00eener une d\u00e9coloration.<\/div><div dir=\"auto\">* Les garanties ne s\u2019appliquent plus en cas de travaux de r\u00e9paration effectu\u00e9s par un tiers ou d\u2019autres travaux effectu\u00e9s sur le produit sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de RUBY.<\/div><div dir=\"auto\">* Les frais d\u2019exp\u00e9dition concernant un retour apr\u00e8s une demande de garantie ou de r\u00e9paration (pour des d\u00e9fauts apparus apr\u00e8s l\u2019utilisation de l\u2019article par l\u2019acheteur) seront support\u00e9s par l\u2019acheteur.<\/div><div dir=\"auto\">* En cas de questions concernant les retours et la garantie, l\u2019acheteur peut contacter \u00e0 tout instant l\u2019\u00e9quipe du service client de RUBY sur le site Internet.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">SAV (service apr\u00e8s vente)<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">Pour toute question relative \u00e0 un achat effectu\u00e9 sur le site , le centre de relation clients de Ruby.sn peut \u00eatre joint :<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><div dir=\"auto\">\u2013 par t\u00e9l\u00e9phone (co\u00fbt d\u2019une communication locale) de 10h \u00e0 22h , hors jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/div><div dir=\"auto\">\u2013 Par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0<a href=\"mailto:contact@ruby.sn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@ruby.sn<\/a><\/div><div dir=\"auto\">\u2013 Par t\u00e9l\u00e9phone 781771919 ou 775456427<\/div><div dir=\"auto\">\u2013 Par Whatsapp<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">\u00a0DROIT APPLICABLE \/ LITIGES\/<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises \u00e0 la loi S\u00e9n\u00e9galaise. Tout litige n\u2019ayant pu \u00eatre r\u00e9solu par la voie amiable sera port\u00e9 de la juridiction competente de Dakar.<\/div><div dir=\"auto\">\u00a0<\/div><ul><li dir=\"auto\">DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/li><\/ul><div dir=\"auto\">*<\/div><div dir=\"auto\">* Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, tels que les marques commerciales et le droit d\u2019auteur, sur le site Web et dans les contenus publi\u00e9s sur celui-ci sont d\u00e9tenus par Rubywatches . 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